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Smart Hôtel: expériences personnalisées pour les clients

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Smart Hôtel: expériences personnalisées pour les clients

SOLUTIONS D’HOSPITALITÉ KNX

Avec KNX, un séjour 5 étoiles est à portée de main. Les clients peuvent contrôler les rideaux, les lumières, la température, la télévision et la musique, programmer des scènes de réveil, demander un service de voiturier, et plus encore, à partir d’une seule télécommande intuitive.

Les solutions « KNX hotellerie » sont compatibles avec les propriétés en construction, en cours de rénovation ou celles qui existent depuis des décennies. Et comme KNX est totalement évolutif, vous pouvez commencer par un seul étage et étendre le système au reste de la propriété.

UN ACCUEIL CHALEUREUX

Lors de l’enregistrement, le système Smart déclenche un état de chambre « occupée », ajustant la température à un niveau idéal alors que les clients se dirigent vers leur chambre.

Lorsque les clients entrent pour la première fois, la scène « Bienvenue » est activée : les lumières s’allument, la musique est diffusée, les rideaux s’ouvrent et le téléviseur affiche un message d’accueil personnalisé.

EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE

Une expérience personnalisée offre une visite unique et luxueuse. Les clients peuvent programmer une scène de « Réveil » qui ouvre progressivement les rideaux et allume les informations ou la musique, plutôt que de se réveiller au son d’un réveil ou d’un appel téléphonique.

EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE

Des capteurs détectent l’occupation des chambres, éteignent les lumières et règlent les thermostats en conséquence afin de réduire le gaspillage d’énergie. De plus, un bouton « vert » permet aux clients d’adhérer facilement au programme écologique de l’hôtel.

AUTOMATISATION EFFICACE ET UTILE

Lorsqu’il s’agit d’opérations commerciales, c’est parfois ce que vous ne voyez pas qui compte. L’automatisation KNX améliore l’efficacité opérationnelle, le service et la maintenance de l’hôtel afin que vous puissiez vous concentrer sur des choses plus importantes : les clients.

Les fabricants KNX ont développé des logiciels de gestion de système qui offrent aux hôteliers la gestion complète des chambres d’hôtel en fonction de l’occupation / inoccupation des chambres, des calendriers de réservation, ainsi que la visualisation d’informations essentielles telles que les consommations énergétiques par chambres, les défauts de circuits ou les alertes techniques diverses et variées qui nécessitent l’intervention des équipes de maintenance.

SPÉCIALISÉ DANS L’INSTALLATION DANS LES HÔTELS

SBE travaille avec un groupe restreint de partenaires hautement qualifiés et spécifiquement certifiés dans le monde entier, qui disposent de l’expertise, du personnel et du sens technique nécessaires pour soutenir les initiatives d’automatisation de vos hôtels. Qu’il s’agisse de projets d’accueil massifs pour des centres de villégiature 5 étoiles ou de projets plus petits et plus intimes pour des établissements indépendants, nos partenaires d’intégration offrent la conception, la mise en œuvre, la gestion et l’assistance complètes nécessaires pour offrir une expérience exceptionnelle à la fois à la direction de l’établissement et aux clients de l’hôtel.

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